POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

1. Los artículos nuevos y sin usar se pueden devolver a Stacy & Kirill dentro de los 30 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que todas las compras son finales o finales personalizadas como únicas. 

2. Los artículos que no se corresponden con la descripción son elegibles para devoluciones o reembolsos. En este caso, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en support@stacynkirill.comdentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de compra y solicitud de devolución o reembolso explicando el motivo. Responderemos en consecuencia.

3. Si un cliente recibe un producto defectuoso o defectuoso, puede solicitar una devolución o un reembolso dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de compra comunicándose con nosotros a support@stacynkirill.com con imágenes adjuntas que muestran el producto defectuoso/defectuoso y la explicación.

4. Sabemos que el cliente es nuestro dios. Tras la aprobación de una solicitud de devolución o reembolso de un cliente por cualquier motivo, organizaremos la recogida y cubriremos todos los gastos de devolución. Así que por favor no se preocupe por la compra. 

5. Guarde una copia de la documentación de devolución/cambio para fines de seguimiento.

6. Espere de 3 a 5 días hábiles para organizar la devolución de la aprobación y el proceso relacionado. Recibirá un correo electrónico para confirmar una devolución exitosa. Debe aparecer un crédito en su tarjeta de crédito o método de pago original.

Por favor contáctenos: support@stacynkirill.com para cualquier consulta relacionada con las Políticas de Devolución, Reembolso y Envío.